联邦财政部对现行的银行法规进行修订的一系列新措施即将在本月30日正式生效，其中就包括将解决投诉银行的个案的轮候时间缩短至56天。然而，消费者权益维权人士批评说，新的措施只是轻微的调整，并未从根本上解决问题。

加拿大的各大银行已开始就银行法规即将出现的一些变化，向客户发出通知，例如：当客户的银行帐户的余额少于100元时，银行将向客户发出预警；新的法规将信用卡遗失或被盗的责任限制在50元，除非出现了严重的疏忽。新法规还将解决客户投诉银行的个案的等候时间缩短至56天，这是客户首次提交针对银行的投诉，等待第三方机构对投诉的议题进行评估的时间。

而根据现行法规，客户针对银行的投诉在提交到第二级的解决层面后，将允许客户有90天的时间升级，但因为银行在处理时间方面缺乏透明度，投诉升级的真正平均时间大约为130天。自从联邦财政部在2013年的年末就对银行法规进行修订发出最初的意见征询问卷后，有关银行采用高压的销售策略和向上销售的忧虑愈来愈大，因此，新的法规还特别说明，银行不能向客户施加不当的压力来出售产品或服务，并且那些产品和服务需要是适合客户个人和他们的财政需求的。

上述一系列银行法规的新变化被包含在联邦政府即将引入的金融消费者保护新框架之内，新的框架指示各大银行改善现有的政策，但不清楚新的法规将如何落实或是否有效。消费者权益维权组织公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)的行政总监劳福德(John Lawford)批评说，银行法规即将出现的一些变化并不是翻天覆地的，不足以真正地保护消费者的利益。